Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo TerPrepare ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza y comparte sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma web en www.terprepare.com ("Sitio Web").

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

Nombre de la empresa: Grupo GMB

Dirección: Avenida del flamenco 6, 41014 Sevilla

Email de contacto: secretaria@terprepare.com

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, y otra información proporcionada durante el registro.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo las preguntas respondidas, resultados de exámenes y progreso.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, y datos de cookies.
• Datos de pago: Información de facturación procesada por nuestros proveedores de pago seguros.

4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al acceder a nuestro sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies funcionales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio (utilizamos Google Analytics).

6. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis).
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio. Esta información se almacena en servidores de Google en Estados Unidos. Hemos configurado Google Analytics para anonimizar las direcciones IP y hemos firmado las cláusulas contractuales estándar con Google.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existan medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, y los requisitos legales aplicables.

9. Sus Derechos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y a acceder a ellos.
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de secretaria@terprepare.com. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más en casos de especial complejidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa.

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, así como contra la pérdida, alteración o destrucción accidental.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en secretaria@terprepare.com.